CATATAN PENTING.!!! VILLA TOURS sebagai pihak travel agent hanya bisa membantu mengajukan permohonan Visa sesuai prosedur dan dokumen yang di perlukan. Keputusan diterima atau tidaknya visa adalah mutlak wewenang kedutaan, peserta tidak berhak menyalahkan Travel Agent termasuk apabila visa tidak keluar tepat pada waktunya. Pihak Travel tidak dapat dituntut atas segala kerugian yang timbul yang berkaitan dengan visa, segala kerugian tersebut sepenuhnya menjadi tangung jawab peserta.
Jadwal & Itineray perjalanan (HOTEL & RUTE BUS) dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada peserta, sesuai dengan kebijakan Airlines, ketersediaan kamar hotel, regulasi Bus dan menyesuaikan Musim di Scandinavia
SYARAT DAN KETENTUAN TOUR DENMARK, ICELAND & SEKITARNYA :
PASPORT: masa berlaku minimal 7 Bulan dari tanggal kepulangan
VISA: Visa Schengen belum termasuk
PERSYARATAN VISA SCHENGEN: PROSES 15 – 21 hari kerja dari tanggal pengajuan, bisa lebih lama bergantung dari pihak kedutaan. (Proses Verifikasi Dokumen oleh admin 02- 03 Hari)
SYARAT VISA, PESERTA WAJIB MENYIAPKAN :
-
Passport asli dengan masa belaku diatas 7 bulan dari tanggal keberangkatan dan melampirkan passport lama sebagai refrensi. (TIDAK BOLEH ADA SEE PAGE CORRECTION)
-
Passport dengan alamat luar negeri tidak bisa apply dari Jakarta dan WNI pemegang Permanent Residence asing tidak bisa appy dari Jakarta.
-
Pas foto ukuran 3,5 x 4,5 = 2 lembar berwarna background putih, tidak boleh di steples, tulis nama dibelakang foto dengan jelas
-
Surat Sponsor dari perusahaan dan Fotocopy id card kerja (jika statusnya bekerja). Surat Sponsor harus mencantum gaji, jabatan/posisi kerja, lama bekerja, tujuan, durasi selama bepergian, negara mana saja yang akan dituju (spesifik) dan kapan akan melanjutkan pekerjaannya setelah kembali ke Indonesia.
-
Rekening Koran tabungan / Payroll (gaji masuk) 3 bulan terakhir asli dengan stampel bank (Fotocopy buku tabungan tidak berlaku) cukup tiap bulan 1 stampel dihalaman pertama atau terakhir. Jika di sponsori oleh pihak lain harus ada rekening sponsor penjamin
-
Fotokopi SIUP (Pemilik) dalam bahasa inggris, sertakan juga dalam bahasa indonesia dan surat keterangan usaha (jika statusnya wirausaha)
-
Fotokopi Passport Asli, Fotocopy KTP, Fotocopy KK, Fotokopi Surat Nikah, Fotocopy Akte Lahir.
-
Surat Keterangan Sekolah dan anak dibawah umur 12 tahun sbb:
-
Fotocopy Akte Lahir (Anak)
-
Surat keterangan sekolah (jika statusnya pelajar) dalam bahas inggris dan Fotocopy kartu pelajar
-
Anak dibawah umur 12 tahun harus tetap menghadap untuk fingerprint
-
Anak dibawah umur 12 tahun formulir harus di tanda tangani oleh kedua orang tua dan melampirkan copy KTP
-
Jika Anak dibawah umur, hanya pergi dengan salah satu orang tua, harus melampirkan surat ijin orang tua yang tidak pergi dan di legalisir oleh Notaris dan melampirkan copy KTP
-
Jika Anak dibawah umur, dan orangtuanya berpisah, maka harus lampirkan fotocopy Akte cerai dan hak asuh anak (In English)
Please pay attention!!!
PELUNASAN BIAYA TOUR WAJIB DIBAYARKAN SESUAI TIME LIMIT MESKIPUN VISA BELUM KELUAR, PELUNASAN TIDAK BISA MENUNGGU PROSES VISA SELESAI (MENUNGGU VISA KELUAR)
TIKET PESAWAT: Villa Tours berhak menerbitkan tiket pesawat tanpa melakukan konfirmasi ke peserta terlebih dahulu karena tenggat waktu (time limit) dari airlines karena tiket Promo. Tempat duduk dipesawat bisa jadi tidak berdekatan tergantung dari maskapai (CHECK IN BY GROUP)
BIAYA PEMBATALAN / GANTI TANGGAL / GANTI PAKET (PINDAH TOUR) OLEH PESERTA:
-
Setelah Down Payment, DP dan pembayaran hangus
-
Lebih dari 45 hari sebelum keberangkatan, denda 70%
-
45 - 31 hari sebelum keberangkatan, denda sebesar 80%
-
30 – 16 hari sebelum keberangkatan dendan sebesar 90%
-
15 – 0 hari sebelum keberangkatan hangus 100%
Villa Tours tidak berkewajiban memberikan kode PNR/ Tiket Hotel dan detail pembayaran ke pihak ke-3 dan Pihak Travel tidak berkewajiban menunjukan bukti refund dari pihak ke-3
FORCE MAJEUR: Dalam hal terjadi keadaan force majeur/terpaksa/tidak teratasi karena bencana alam, kerusuhan, suasana mencekam, dan lain-lain, VILLA TOURS berhak, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Peserta Tour, merubah rencana perjalanan, baik susunan maupun jadwalnya, hal manaperubahan itu dilakukan demi kepentingan dan keamanan Peserta serta kelancaran perjalanan.
KURS MATA UANG : Kurs maksimal 1 USD = Rp 16.000, 1 EUR = Rp 18,000 jika lebih maka akan ada penyesuaian biaya
JUMLAH PESERTA : minimal 20 peserta, apabila kurang dari jumlah minimal maka peserta bersedia dipindah ke tanggal keberangkatan berikutnya atau Tetap berangkat dan peserta bersedia dikenakan biaya tambahan penyesuaian harga sesuai jumlah peserta yang ada atau Keberangkatan di CANCEL (FULL REFUND)
-
Apabila Quota hanya memenuhi 15 – 19 Peserta, maka dikenakan penambahan biaya Rp. 6.000.000 / pax
-
Apabila Quota hanya memenuhi 10 – 14 peserta, maka dikenakan penambahan biaya Rp. 18.000.000/ Pax
USIA DIATAS 60 TAHUN : Peserta Tour yang berusia diatas 60 tahun atau memiliki keterbatasan fungsi anggota tubuh atau indera atau keterbatasan secara mental, wajib didampingi oleh anggota keluarga atau saudara atau teman yang akan bertanggung jawab selama perjalanan tour.
IMIGRASI : Imigrasi negara yang dikunjungi memiliki hak untuk menerima dan menolak tamu untuk berkunjung. Apabila ditolak, Villa Tours & Travel tidak bertanggung jawab akan hal ini, demikian juga dengan kebijakan pemerintah Indonesia.
VILLA TOURS tidak bertanggung jawab atas biaya – biaya tambahan maupun pengembalian uang dari biaya – biaya tour yang tidak digunakan jika peserta tersebut mengalami deportasi atau penolakan dan wewenang Imigrasi dengan alasan apapun, termasuk yang disebabkan oleh dokumen perjalanan yang tidak memenuhi syarat, karantina, peraturan- peraturan keimigrasian, hukum-hukum atau kebutuhan-kebutuhan yang dapat menyebabkan gangguan/perusakan terhadap manusia dan benda-benda.
ITINERARY : Jadwal dan Itinerary dapat berubah sewaktu- waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu menyesuaikan kebijakan pihak airlines, hotel dan partner agent di luar negeri. Segala kerugian yang terjadi baik materil atau immateril yang timbul tidak dapat dibebankan kepada pihak Villa Tours.
PERMINTAAN KHUSUS : Permintaan khusus seperti menu makanan (vegetarian, Diet), kamar yang bersebelahan/saling berhubungan, kursi tempat duduk di pesawat, dll. Silahkan memberitahukan ke pihak kami pada saat pemesanan tour (reservasi). VILLA TOURS tidak menjamin ketersediaan permintaan tersebut, karena permintaan khusus tersebut membutuhkan konfirmasi / ketersediaannya sesuai dari pihak ke-3 hotel/penerbangan/restoran dan lainya.
TANGGUNG JAWAB : VILLA TOURS akan berusaha memberikan pelayanan terbaik, akan tetapi tidak bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas :
-
Kecelakaan, kehilangan, keterlambatan bagasi oleh pihak maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya.
-
Bila ada pelayanan dalam paket yang tidak digunakan oleh para peserta dikarenakan berhalangan atau sakit, para peserta tidak berhak menuntut uang pemotongan atas service yang tidak dipakai atau menggantikannya dengan orang lain
-
Kerugian waktu, perubahan acara perjalanan atau tambahan biaya karena kegagalan, gangguan dan keterlambatan pesawat udara / kereta api / alat angkutan lainnya sehingga tidak dapat berangkat/tiba ditempat tujuan pada hari/waktu yang ditentukan.
-
Penghentian atau perubahan dalam perjalanan transit pesawat udara.
-
Kehilangan Barang Pribadi, koper, titipan barang di airport, hotel dan tindakan kriminal yang menimpa peserta tour selama perjalanan.
-
Deportasi atau penolakan dari imigrasi negara setempat dengan alasan apapun.
-
Dan sebab-sebab lain diluar dari kemampuan kami.
VILLA TOURS & TRAVEL BERHAK :
-
Merubah (memutar) rute & acara perjalanan sesuai dengan kondisi & konfirmasi dari maskapai penerbangan atau berdasarkan kondisi hotel di masing masing kota / negara.
-
Meminta peserta tour untuk keluar dari rombongan apabila peserta tour yang bersangkutan mencoba membuat kerusuhan, mengacaukan acara tour, meminta dengan paksa dan memberikan informasi yang tidak benar mengenai acara tour, dll.
Final Confirmation & Hal-hal yang harus diperhatikan, akan diberikan maksimal 3 hari sebelum keberangkatan.
"Dengan melakukan pembayaran Deposit, peserta dianggap telah memahami, menerima dan setuju dengan syarat dan kondisi yang disebutkan diatas"
